Field Collection Specialist - Financial Services (Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan Lewis Personnel Management sebagai Field Collection Specialist di wilayah Bali, Indonesia. Perusahaan kami sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di beberapa lokasi menarik seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Peran ini menawarkan gaji kompetitif dan kesempatan untuk bekerja di sektor Banking & Financial Services yang dinamis. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran dari nasabah, memastikan keterlambatan pembayaran ditangani dengan profesional, dan membantu meningkatkan kolektibilitas portofolio kami.

Sebagai Field Collection Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM (Customer Relationship Management) dan sistem koleksi internal untuk melacak dan mengelola kredit. Kami menghargai individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman yang kuat tentang produk perbankan, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah. Di Lewis Personnel Management, kami menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan pembayaran dari nasabah secara langsung melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan.
• Menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak koleksi internal untuk melacak dan mengelola kredit.
• Memastikan keterlambatan pembayaran ditangani dengan profesional dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk meningkatkan kolektibilitas portofolio.
• Melaporkan secara berkala pada manajer tentang kemajuan dan tantangan dalam proses koleksi.
• Memastikan semua transaksi dan komunikasi dengan nasabah tercatat dan terorganisir dengan baik.
• Menjaga tingkat kolektibilitas yang tinggi dengan mengikuti prosedur dan kebijakan yang ditetapkan.
• Mengikuti peraturan dan kebijakan perbankan yang berlaku serta standar industri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Specialist atau peran terkait di industri perbankan atau koleksi.
• Pemahaman yang kuat tentang produk perbankan dan layanan koleksi.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan berorientasi pada nasabah.
• Pengalaman dengan CRM dan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce, Oracle, atau sistem internal lainnya.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Sertifikasi atau pelatihan dalam bidang koleksi atau perbankan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di berbagai lokasi di Bali.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait